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Esta informação é prestada nos termos dos artigos 13.º e 14.º do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) pela Arthrovia Lda, responsável pelo tratamento, para o sítio arthrovia24.eu.
Que dados recolhemos
Do formulário de encomenda: nome e número de telefone. Durante a chamada de confirmação: morada de entrega e número de embalagens. Do navegador: endereço IP, tipo de dispositivo e página de origem, necessários para aceitar a encomenda e prevenir abusos.
Para que os tratamos
Para confirmar e entregar a encomenda (execução do contrato, art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD); para responder a pedidos e reclamações; para obrigações fiscais e contabilísticas (obrigação legal, al. c)); para proteger o sítio de envios automáticos (interesse legítimo, al. f)). Não usamos os dados para publicidade nem os cedemos a terceiros para fins comerciais.
Quem os recebe
O centro de chamadas que confirma a encomenda, o estafeta que faz a entrega e os fornecedores técnicos que alojam o sítio e recebem o formulário. Todos atuam por instrução nossa, na União Europeia ou com garantias equivalentes.
Por quanto tempo
Os dados da encomenda durante dez anos, conforme a legislação fiscal. Os pedidos não confirmados durante 30 dias. Os dados técnicos de navegação durante 12 meses.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade dos dados, ou opor-se ao tratamento, escrevendo para info@arthrovia24.eu. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
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